一个公司的整体实力包括产品质量、技术、工艺、设备、售后服务等等,其中产品质量是企业生存之本,技术、工艺和设备是企业发展的根本前提,那么售后服务就是企业快速成长的动力和源泉了。今天德泰塑业就本公司产品特氟龙胶带的售后服务给大家介绍一下,如果您在使用过程中出现任何问题都可致电本公司。
1.如何用户通知德泰售出的特氟龙胶带有使用异常问题,我司的售后服务人员将做好详细的备注,并及时向技术部门和生产车间进行反馈。
2.客户咨询产品时,德泰员工会详细向客户介绍胶带的各项性能、使用方法以及使用温度和包养方式,并告诉客户一些常见问题的解决方法。。
3.如果对方在合理使用特氟龙胶带过程中出现问题,德泰会在接到客户通知24小时内提供解决或改进方案。
4.德泰塑业每周7天均安排专业技术人员随时帮助客户解决胶带使用过程出现的使用方法和质量问题。
5.德泰塑业每年7月至10月是质量安全反馈期,我们将对重点特氟龙胶带大客户进行走访和调查,找出本公司胶带存在的问题,寻找改进方法。
德泰深信只有努力做好新老客户的特氟龙胶带售后服务工作,才能在激烈的市场竞争中站稳脚跟,才能让企业留住新老客户,才能更好更快的发展。